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杭州-临平 -临平街道 |1年以下经验 |不限学历
全勤奖 加班补助 绩效奖金 餐补
2022-09-18 更新被浏览:
人事经理 聊一聊
最近在线时间:2022-08-18 11:08
12份简历投递
8%平均回复率
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地址:临平区西子国际1幢1006-1008
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:24-45周岁

一、职位描述:

1、熟悉天猫商城的操作流程和实际运用经验,了解天猫商城的规则,会处理淘宝订单售后问题,快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理;

2、 跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;

3、对淘宝评价进行跟踪,通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;

5、对商品的退换等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;

6、协助配合售前团队,创造销售业绩。


二、任职要求:

1. 年龄25-45岁之间,学历不限

2. 有淘宝或天猫售后客服经验1年以上优先

3. 强烈的服务意识,有耐心,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力

4. 工作细致认真,乐于思考,服从领导的工作安排,积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神。


三、工作时间:排班制,单休 享受法定节假日 有五险 团队氛围融洽 没有经验也可 入职有人带教

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 民营
  • 20-99人

杭州雅风家居有限公司(GAFU HOME)成立于2010年, 12月入驻天猫商城Gafuhome是一个集设计、生产、销售为一体的家居品牌。 当下,你可以在这里找到任何风格的家居产品,却永远想不到下一季哪个绝妙的idea会出现在新款面料上。 作为一个原创设计品牌,gafuhome团队集合了来自日本,韩国,台湾等地的软装设计精英,分秒接轨国际家装流行前线,创造舒适前卫的家居产品!崇尚自然随性的家居理念,提倡个性轻松的定制流程。

    Gafu出自日语的 雅风 发音

    雅:高雅、高贵、典雅

    风:水、光、风 生活的组成要素,也可以理解为:风光、风范、风采。雅风出自东方的设计精神,典雅 高贵,简单,实用的风范。


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